返品条件等販売に関する重要事項

返品をご希望の際は、必ず商品お届けした日から4日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
万一、不良品などございましたら、お手数ですが該当箇所の画像を添付の上メールにてご連絡ください。
お客様のご都合による交換は原則承ることが出来ません。

【ご注意】
お客様都合の返品の場合、往復送料はお客様ご負担となります。
破損や汚損を理由とした値引きをしている『訳あり商品』等は購入時にご承諾いただいている為、返品理由に該当しません。
送料無料商品を購入された場合も、返品の際には往復の送料をご請求させていただきます。
ご返送の際、パッケージ及び商品の箱に直接テープや伝票等を貼られた場合、破損とみなし返品をお断りする場合がございます。
返品できない商品を返品された場合、連絡なく返品された場合には、着払いにて返送といたします。
正しい手順で返品がされない場合、お客様へ返金がされない場合がございます。
必ず補償のある発送方法にてご返送をお願い致します。

【返品不可商品】
商品到着日から4日以上経過した商品
商品を汚損/破損された場合
お仕立て品、取り寄せ品、訳あり商品
セット購入での単品返品 (一部返品)
香水やタバコなど、ニオイが付着した商品
タグ・パッケージ・ハンガー・しつけ糸(仮止め糸)等を破損/外された商品
お届け後に修理やクリーニング等をされた商品
各商品ページに返品をお受け出来ない旨の記載がある商品
返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
お客様がご試着/ご使用になられた商品(足袋・履物の試し履きを含む)

【返品送付先】
有限会社 創美苑 返品受付係
〒374-0033 群馬県 館林市堀工町 908
TEL:0120-01-5298

10,800円以上購入で送料無料!

お店の名前

SOUBIEN【BIG SALEクーポン対象店舗】

お店の会員番号

25124764

販売事業者名

有限会社創美苑

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

吉永訓明

備考

【個人情報の取り扱いについて】
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問い合わせに回答するために利用いたします。
■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:有限会社創美苑
店舗名:SOUBIEN
個人情報保護管理責任者:吉永 訓明
問合せ先:store_bidders@soubien.jp

個人情報保護責任者

吉永訓明

住所

群馬県館林市上赤生田町 4433

電話番号

0120-01-5298

FAX番号

0276-55-1327

メールアドレス

store_bidders@soubien.jp

支払い・配送時期

【商品発送の目安】
通常、ご注文商品はお客様のご注文日から2日までの弊店発送となります。(※郵便振替、銀行振込除く)ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。目安としてお考えください。 ※郵便振替・銀行振込の場合は、お振込みを確認後の発送となります。 メール便につきましては、商品発送の目安の対象外となりますので、予めご了承下さい。

【配送業者】
ヤマト運輸 または 日本郵便(RSL)
※運送会社のご指定はお受けしておりません。予めご了承ください。
※RSLとは、楽天が提供する配送サービスです。対象商品にはその旨ページ上に案内がございます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

返品をご希望の際は、必ず商品お届けした日から4日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
万一、不良品などございましたら、お手数ですが該当箇所の画像を添付の上メールにてご連絡ください。
お客様のご都合による交換は原則承ることが出来ません。

【ご注意】
お客様都合の返品の場合、往復送料はお客様ご負担となります。
破損や汚損を理由とした値引きをしている『訳あり商品』等は購入時にご承諾いただいている為、返品理由に該当しません。
送料無料商品を購入された場合も、返品の際には往復の送料をご請求させていただきます。
ご返送の際、パッケージ及び商品の箱に直接テープや伝票等を貼られた場合、破損とみなし返品をお断りする場合がございます。
返品できない商品を返品された場合、連絡なく返品された場合には、着払いにて返送といたします。
正しい手順で返品がされない場合、お客様へ返金がされない場合がございます。
必ず補償のある発送方法にてご返送をお願い致します。

【返品不可商品】
商品到着日から4日以上経過した商品
商品を汚損/破損された場合
お仕立て品、取り寄せ品、訳あり商品
セット購入での単品返品 (一部返品)
香水やタバコなど、ニオイが付着した商品
タグ・パッケージ・ハンガー・しつけ糸(仮止め糸)等を破損/外された商品
お届け後に修理やクリーニング等をされた商品
各商品ページに返品をお受け出来ない旨の記載がある商品
返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
お客様がご試着/ご使用になられた商品(足袋・履物の試し履きを含む)

【返品送付先】
有限会社 創美苑 返品受付係
〒374-0033 群馬県 館林市堀工町 908
TEL:0120-01-5298