支払い・配送時期

【代金の支払い方法】
クレジット決済、キャリア決済、銀行振込（前払い）、代金引換（商品代引）
※代金引換は総額5万円以上またはご注文数が5個以上の場合、対応でき兼ねます。
恐れ入りますが、上記を越える場合は代金引換以外の決済方法をお選びください。
万が一代金引換でご注文された場合は、誠に勝手ではございますが弊社にて銀行振込に変更させていただきます。
キャリア決済・銀行振込は、ご成約日から10日以内にご入金がない場合、自動的にご注文キャンセルとなります。

【商品の引き渡し時期】
カード決済、キャリア決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
銀行振込み（前払い）⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に 発送いたします。

【配送に関しまして】
配達時期に関しましてはお届けの地域により異なります。 サイト内の「よくある質問Q&A」をご確認ください。

【お届け日につきまして】
到着日時は運送会社のお荷物の混雑状況、天候や事故等により前後することがございます。
また、お届日時の指定は受け付けできかねますので、予めご了承下さい。
詳細につきましては、事前にお問い合わせ頂けましたら幸いです。

【領収書の発行につきまして】
領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なりますのでサイト内の「よくある質問Q&A」をご確認ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

万一、お届け時に商品が破損していた場合、ご注文と異なる商品がお手元に届きました場合は在庫確認後、至急新しい商品とお取替えさせて頂きます。（交換・返品の際にかかる送料は当店が負担）
◆複数の倉庫を使用しているため、返品先の住所が当店ではない場合があります。必ず事前にご一報ください。
◆交換・検品・パーツ欠品出荷につきまして
お問い合わせの時間により出荷日が異なります。
詳しくはサイト内にございますFAQをご確認ください。
◆お客様都合によるキャンセルにつきましては、基本的にお受けすることが出来ません。
また、出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。
※代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。

なお、下記の理由による商品出荷後のお客様都合、またはご連絡がつかない場合の返送キャンセルは基本的に不可とさせて頂きます。

・お受け取りご辞退
・転送料未入金
・長期ご不在
・送付先ご住所不明

※配送会社の保管期限切れとなり、返送となりました際は往復送料をご負担頂き、残額をご返金とさせて頂きます。

◆返品連絡先
電話番号：093-953-7964
メールアドレス：mobaterior@doris-japan.co.jp
返送先住所：商品によって異なります。

◆弊社商品の転売はご遠慮ください
万一、転売の事実が発覚した際には、以降お客様への商品販売をお断りする場合がございます。また、商品の不具合による返品・交換やその他の対応受付は、当社から直接ご購入頂いたお客様が対象となります。