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支払い・配送時期

◆代金の支払い時期◆
[代金引換の場合]
代金は商品到着の際に配達員にお支払い下さいませ。

[クレジットカード決済/携帯電話会社キャリア決済/NP後払い決済]
NP後払いをご利用の場合、請求書はネットプロテクションズ社より別に郵送されます。
請求書がお客様のお手元に届きましたら、その請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いくださいませ。
各決済方法とも決済審査がNGとなった場合につきましては発送をストップ、支払方法のご変更を依頼させていただきます。

※NP後払いをご利用の際は、商品代金に加え、210円の手数料をいただきます。 ※上記のいずれの場合においても、商品が発送できない場合(汚損、欠品等)につきましては、別途ご連絡させていただきます。注文のご変更、又はキャンセルをご依頼いたします。ご了承くださいませ。

◆商品引き渡し時期◆
平日・土曜の昼12時までのご注文で当日発送の翌日着（一部対応していない商品/地域/お支払い方法がございます。）
※日・祝は休業日となりますので、日・祝前日12時以降のご注文は翌営業日の対応となります。予めご了承の程お願いいたします。
【12時までにご注文確定した場合でも、決済/欠品・不良品/ご登録住所不備等々により、当日発送できない場合がございます】

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●当方の不手際による商品違いの発送・初期不良品の場合は交換させて頂きます。
　在庫の方が無い場合は返品となります。ご了承下さいませ。

　ご連絡は弊社サポートセンター（wowma@blan-ink.com）まで商品到着後一週間後までに下記情報をお伝え下さい。

　E-mail ：wowma@blan-ink.com
　電話：06-6192-8602 (平日 10：00〜17：00 土曜　10：00〜12：00)

　　■お客様のお名前：
　　■ご受注番号：
　　■不具合のあった商品名：
　　■不具合部分の詳細内容：

（コピーペーストしてお使い下さい）

●手続き前にご返送作業をされた場合はサポート対象外となり、対応することはできません。
●掲載商品の色は、できる限り現品と同じになるよう努めておりますが、ご使用のパソコン環境により多少色合いが異なる場合がございます。
なお、イメージ違い・サイズ変更などお客様都合によるご返品は可能ですが送料、手数料をご負担頂く形となります。 詳しくはお買い上げ時に同封されているパンフレットをご覧下さいませ。
●お客様都合の返品希望に関しましては商品と同封の用紙の返送ルールをご理解して頂いた上でのご返品をお願いしております。
●通信販売と通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。
　詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。