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支払い・配送時期

支払い・配送時期
■商品の発送について：注文日より1〜2営業日以内に発送いたします。（※土曜、日曜、祝日はお休みです。）
※予約品の場合は入荷次第の発送となります（商品ページ上の納期に準じます）。

■お届け方法
【業者】宅配便もしくはネコポス（※配送業者はお選びいただけません）

※宅配便は商品、個数、地域などに応じて運送会社が決定いたします。
（例：ヤマト運輸、日本郵便、その他）

※ネコポスとはポストにお届けする配送方法です。

■キャンセル・ご変更につきまして
ご注文後の【キャンセル・ご注文内容の変更】は承ることができませんのでご了承願います。
※システム上、ご注文と同時に送付伝票が発行され、出荷準備へ入るためでございます。

■お支払い時期につきまして
【ドコモケータイ払い/auかんたん決済/まとめてau支払い/クレジットカード】
ご注文確定後5営業日以内に行います。また、出荷作業・決済事務作業の都合上、出荷前に課金を確定させて頂く場合がございます。予めご了承下さい。

実際にご請求となるのは決済確定月の翌月、もしくは翌々月(1〜2ヵ月後)となります。

【代金引換便】※商品によっては対応していない場合もございます
ご注文商品を配送会社の配達員がお届け時に、商品と交換で現金をお支払い頂く方法です。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

[返品について]

●不良品について
誠に不本意ながら、商品に不具合がございました際は、誠意を持ちまして交換させて頂きます。
その際、パッケージにメーカー情報（電話番号等）がございます場合は、メーカーにて責任を持ちまして交換させていただきます。
メーカー情報（電話番号等）の記載がない場合は、良品との交換方法をご案内させていただきますので、お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。

●お客様ご都合による返品
当店ではお客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、十分にご検討の上、ご注文をお願い致します。
また、イメージ違いやサイズ違い等による返品・交換は、新品未開封（パッケージ箱の開封も不可）商品到着後７日間以内のものに限らせて頂きます。
（恐れ入りますが、出荷時の送料や返送時の送料はお客様負担でお願い致します。）
代引手数料は返金しておりません。

配送事故などで破損・汚損が生じた場合、注文と異なる品が届いた場合は直ちに良品と交換を行わせていただきますのでご連絡ください。
（その際の送料は弊社が負担させていただきます）

●ご返金について
商品到着後、７営業日以内にご指定の銀行口座へお振り込みいたします。
返品理由がお客様ご都合の場合は、往復送料とお振込手数料相殺の上、差額分をご返金させていただきます。