支払い・配送時期

■代金の支払い時期について
・【クレジットカード決済、ケータイキャリア決済(ソフトバンクまとめて支払い、auまとめて支払い、auかんたん決済、docomo決済)】の場合は、当店にてご注文受付時点に売上確定とさせて頂きます。
・【銀行振込(前払い)】の場合は、当店からのご注文確認メール配信後より、１週間以内のお支払いをお願い致します。

■沖縄県・その他離島をご指定頂いた場合の送料について
中継料として送料に別途2,200円(税込)を加算させて頂きます。
送料無料商品の場合も中継料として2,200円(税込)を加算させて頂きます。

●航空会社の規定上、化粧品・香水等液体に関する商品は船便での配送に変更となります為、お届けまでに日数(発送完了後１週間程度)がかかる場合がございます。

■商品の発送時期について
・【クレジットカード決済、代金引換、ケータイキャリア決済(ソフトバンクまとめて支払い、auまとめて支払い、auかんたん決済、docomo決済)】の場合は、決済の確認がとれた後当日〜３営業日以内に発送します。
・【銀行振込(前払い)】の場合は、お振込みを確認後当日〜３営業日以内に発送します。
尚、到着日をご指定いただいた場合はご指定日時にてお届け致します。

■ご注意下さい■
お取り寄せ商品、の場合は、発送までにお時間を頂いております。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●商品がお手元に届きましたら、【商品破損(不良)】【商品違い】がないか商品受け取り時にご確認下さい。
●細心の注意を持って発送いたしますが、上記に該当する場合は7日以内に弊社までメールか電話にてご連絡下さい。
※8日以上経過した場合、返品にはお受けできませんのでご了承下さい。
※商品の性質上、返品・交換は未使用・未開封のものに限らせていただきます。
●メールでご連絡いただく場合には、
【ご注文者様のお名前(フルネーム)】【返品・交換を希望する商品名】【返品理由(できるだけ詳しくお願いします)】
を benavi5@navicreate.co.jp までご連絡下さい。
●商品に付属品・同封物(パッケージ等)がある場合、一緒にご返送下さい。付属品等が不足の場合、交換・返品をお受け致しかねます。
●お客様のご都合による返品・交換は、一切お受けできませんので予めご了承ください。
●返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
　メール　 ：benavi5@navicreate.co.jp
　電話番号 ：0120-972-667
　営業時間 ：平日11時〜17時(定休日：土日祝日)