支払い・配送時期

■商品の発送に関して
1. ご注文商品により当日または翌営業日〜10営業日後の出荷予定となります
2. 沖縄・離島の方は送料無料でも別途1,600円〜の送料を頂戴いたします
※ご注文時は無料表記となりますがご注文後に手動で修正致します
※auかんたん決済をご利用の場合、システムの都合により金額修正が行えず『代引き』での対応となり、総額を別途お報せする場合がございます
※海外発送は行っておりません
3.ご来社でのお引渡しなどの対応は固くお断りしております。

■お支払いに関して
商品発送時に売上請求処理を行います。引落し日はご利用決済方法のお支払内容をご確認ください。

■メール便の取扱い
メール便送料無料の商品を『代引き』でご注文された場合は宅配便扱いとなり『送料を加算』致します。

■大型連休/お盆/年末年始(クリスマス含む)の発送、お取り寄せに関して
表題期間中は当店も概ね休業期間となります。また運送業者では物量が増え商品入荷や配達に遅延が生じやすくなります。ギフトや帰省でのご利用など、ご都合に合わせてお時間に余裕を持ったご利用をお願い致します。※取寄せは発送まで1週間以上かかる場合もございます。
GW『5月1日-5月5日頃』/夏季『8月10日-8月15日頃』/冬季『12月29日-1月4日頃』は休業

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

SALE、特別価格(特価)、取寄せ商品、お客様都合による『返品/交換はお断り』しております。
※NIKE製品を除く

また次の場合も返品/交換は受け付けておりません。

1. 商品をご使用(外出/洗濯等)された場合
2. お受け取り後７日以上経過している場合
3. 外箱やタグを破棄/処分されている場合
4. 当店にご連絡無く返送された場合

■商品に原因のある際の返品/交換
万一不良(初期不良)や発送ミスがございましたらご連絡ください。当店負担で返金または交換をいたします。
商品到着後7日間以内に弊社までご連絡のうえご返送くださいますようお願い申し上げます。
※初期不良とはパーツ破損、紐の欠損、左右サイズ違い、大きな傷やシミがある等の開封時に確認出来る具体的な不良を指します。
※生産の都合上さけられない傷や、レザーなどにみられるシワ等は初期不良と判断しない場合もございます。
※直接ご来社での対応はお断りしております。

■クーリングオフについて
クーリングオフは予期せず生じる「訪問販売/勧誘販売 に適用される制度」です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

■登山靴等の機能性製品の品質について
機能性製品の品質不良/不備に関してはメーカーへ問い合わせの上ご連絡差し上げます。特に撥水/防水機能の不備や機能低下に関しては当店では一切の判別が出来ません。ご使用後、ご使用中の商品に関しては原因の特定、初期不良であるかどうかの判別が困難な為、ご連絡/ご返送頂きましても交換等の対象とならない場合がございますのでご了承ください。