返品条件等販売に関する重要事項


 返品・交換の対応は商品到着後、5日以内となります。
 お客様からのご連絡を確認後、当店より返品・交換の手順の詳細をメールにてご案内いたします。
 返品・交換は、全て未開封、未使用の物に限ります。
 交換商品が欠品などによりご用意できない場合は返品にてのご対応となります。
 ご連絡と返品・交換の手続きを行わず商品をご返送された場合、当店では管理上お受け取りできません。
 その場合、お客様へご返送になり、発生した送料はお客様ご負担となります。

【当店都合の返品・交換】
 ※初期不良、破損やキズ、誤発送など。
 ・返品・交換時に発生する送料、その他の手数料は当店にてご負担。
 ・商品交換の場合、ご連絡を確認後、交換商品のご発送となります。
 ・ご返金額についてはお客様が当店にお支払い頂きました全額となります。

【お客様都合の返品・交換】
 ※サイズの不都合、イメージの相違、使用上に問題のない程度の小さな汚れやキズなどの理由。
 ・返品・交換時の送料はお客様のご負担。
 ・商品交換の場合、ご返送された商品状態を確認後、宅配便送料着払い(地域別料金)にて交換商品のご発送となります。
 ・ご返金額については各手数料を商品代金から差し引かせて頂きます。(送料無料の商品を返品の場合、発送分の送料など)

【連絡先】
 お電話、またはメールにてご連絡下さい。
 受注番号とお名前、返品・交換の理由、商品不良の場合は不良箇所を詳しくお知らせ下さい。

 (株)オンスタイル 担当者:関根まで
 TEL:0287-38-3855 E-mail:wm-info-ons@onstyle-inc.com
 営業時間:10:00〜17:00 ※定休日を除く

お店の名前

オンスタイル au PAY マーケット店

お店の会員番号

28009035

販売事業者名

株式会社オンスタイル

担当部署名

ネット事業部

通信販売業務責任者

関根亮子

個人情報保護責任者

関根亮子

住所

栃木県那須塩原市東三島1-104-83 プリマベーラ105

電話番号

0287-38-3855

メールアドレス

wm-info-ons@onstyle-inc.com

支払い・配送時期


■送料について
【宅配便】
・配送業者:日本郵便、ヤマト運輸
送料 全国一律 600円(税込)です。(九州・沖縄県を除く)
ご購入合計 3,980円以上(税込)で送料無料になります。(九州・沖縄県は送料割引)

【追跡可能メール便】
・配送業者:日本郵便(ゆうパケット)、ヤマト運輸(ネコポス)
送料 全国一律 299円(税込)です。

■商品発送について
 クレジットカード、各種ケータイ払い、コンビニ決済はご注文確定後、翌日〜1営業日以内に発送いたします。
 ※定休日はお休みとなります。
 ※出荷後、運送会社での商品の保管期限は、配達店到着日より7日間となります。
 ※保管期限を過ぎ返送となりました場合、返送に伴う、返送時・再発送時の送料はお客様ご負担となります。

■支払方法について
・auかんたん決済 ・クレジットカード決済 ・ソフトバンクまとめて支払い 
・ワイモバイルまとめて支払い ・コンビニ決済 

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項


 返品・交換の対応は商品到着後、5日以内となります。
 お客様からのご連絡を確認後、当店より返品・交換の手順の詳細をメールにてご案内いたします。
 返品・交換は、全て未開封、未使用の物に限ります。
 交換商品が欠品などによりご用意できない場合は返品にてのご対応となります。
 ご連絡と返品・交換の手続きを行わず商品をご返送された場合、当店では管理上お受け取りできません。
 その場合、お客様へご返送になり、発生した送料はお客様ご負担となります。

【当店都合の返品・交換】
 ※初期不良、破損やキズ、誤発送など。
 ・返品・交換時に発生する送料、その他の手数料は当店にてご負担。
 ・商品交換の場合、ご連絡を確認後、交換商品のご発送となります。
 ・ご返金額についてはお客様が当店にお支払い頂きました全額となります。

【お客様都合の返品・交換】
 ※サイズの不都合、イメージの相違、使用上に問題のない程度の小さな汚れやキズなどの理由。
 ・返品・交換時の送料はお客様のご負担。
 ・商品交換の場合、ご返送された商品状態を確認後、宅配便送料着払い(地域別料金)にて交換商品のご発送となります。
 ・ご返金額については各手数料を商品代金から差し引かせて頂きます。(送料無料の商品を返品の場合、発送分の送料など)

【連絡先】
 お電話、またはメールにてご連絡下さい。
 受注番号とお名前、返品・交換の理由、商品不良の場合は不良箇所を詳しくお知らせ下さい。

 (株)オンスタイル 担当者:関根まで
 TEL:0287-38-3855 E-mail:wm-info-ons@onstyle-inc.com
 営業時間:10:00〜17:00 ※定休日を除く