返品条件等販売に関する重要事項

<共通の注意事項>
※商品到着より7日以内にお問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡ください。
※箱のダメージを理由とする返品・交換は対応いたしかねます。
※ご試着は室内でお願いいたします。
※商品返送の際は、ビニール袋やダンボールでの梱包をお願いいたします。

【不良品または注文した商品と異なる商品が届いた場合】
・ご注文頂いた商品とのご交換にて対応させて頂きます。
・不良品の場合、商品の状態確認のため、不良箇所の画像をお送り頂きますとスムーズな対応が可能です。
・弊社、またはメーカーに在庫が無い場合はご返金にて対応させて頂きます。

【お客様都合による返品】…「イメージと違う」など
・返送料、およびご返金の際の振込手数料等はすべてお客様負担となります。
・返品手数料として1000円頂いております。

【お客様都合による交換】…「サイズが合わない」など
・在庫があるものに限りご交換いたします。
・返送料、および交換商品の再送料はお客様負担となります。

お店の名前

PISTACCHIO

お店の会員番号

30043947

販売事業者名

株式会社メキシコ靴店

担当部署名

通販部

通信販売業務責任者

片岡恵子

個人情報保護責任者

片岡相一郎

住所

東京都品川区小山3-23-7

電話番号

03-3781-7041

メールアドレス

dena@pistacchio.jp

支払い・配送時期

・弊社では24時間年中無休でご注文をお受けしています。

・ご注文頂いた商品は、ご注文日より1〜2日営業日以内に発送いたします。お届け予定日はご注文日より2〜4日となります。
(日曜を除く日数、離島・一部地域については〜7日)

・配達希望日がございましたら、ご注文日から1週間の範囲でご注文フォームの備考欄にご記入ください。

・日本国外への配送は承っておりません。また、再配送業者や転送サービス業者へは配送できませんのでご注意ください。

・送料は以下の通りです。
※佐川急便 一律550円
※沖縄県・一部離島は ゆうパック1600円 (キャリア決済をご利用の場合はゆうパック着払いでの発送となります)
※沖縄県・離島など一部地域は送料無料商品におきましても無料対象外となりますので御了承ください。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

<共通の注意事項>
※商品到着より7日以内にお問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡ください。
※箱のダメージを理由とする返品・交換は対応いたしかねます。
※ご試着は室内でお願いいたします。
※商品返送の際は、ビニール袋やダンボールでの梱包をお願いいたします。

【不良品または注文した商品と異なる商品が届いた場合】
・ご注文頂いた商品とのご交換にて対応させて頂きます。
・不良品の場合、商品の状態確認のため、不良箇所の画像をお送り頂きますとスムーズな対応が可能です。
・弊社、またはメーカーに在庫が無い場合はご返金にて対応させて頂きます。

【お客様都合による返品】…「イメージと違う」など
・返送料、およびご返金の際の振込手数料等はすべてお客様負担となります。
・返品手数料として1000円頂いております。

【お客様都合による交換】…「サイズが合わない」など
・在庫があるものに限りご交換いたします。
・返送料、および交換商品の再送料はお客様負担となります。