配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
■返品について
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、ご注文の商品と違う場合、商品到着後7日以内に、すみやかに当店までご連絡をお願いします。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。また、破棄等されてしまいますと交換が出来ない事が御座いますのでご了承ください。
お店の名前
お店の会員番号
1315039
販売事業者名
フランツ株式会社
担当部署名
EC事業部
通信販売業務責任者
片野葵
備考
■ 商品発送後の変更について
・お届け日、お届け先変更(※)につきましては、お客様より直接ヤマト運輸各営業所にお問い合わせください。
※ 2023年6月1日よりヤマト運輸のお届け先住所変更(転送)料金が有料となり、荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただくことになります。
■ 商品のお受取りについて
・出荷より１週間以内にお受取りいただきますようお願い申し上げます。
・不在により商品をお受取りいただけない場合、配送業者にて商品をお預かりとなります。配送業者より不在表が入りますので、配送業者へ直接ご連絡の上再配達依頼をお願いいたします。尚、配送業者の保管期限内でお受け取りいただけない場合、商品が弊社へ返送となります。その場合のご返金および再発送はお受けできかねますので予めご了承くださいませ。
・商品のお受取りは玄関渡しとなりますため、宅配BOXへは配達することができかねます。配達ドライバーの善意により宅配BOXへお届けされた場合(食品の為基本配達不可)、それによるトラブルに関しては弊社では一切対応いたしかねますので予めご了承くださいませ。
個人情報保護責任者
眞田泰秀
住所
兵庫県神戸市灘区六甲町1丁目6番16号
電話番号
050-3172-7689
メールアドレス
bidders@frantz.jp
支払い・配送時期
【お届け日目安：ご注文後5日後以降】
発送後のお届け日変更につきましては、ヤマト運輸各営業所にお問い合わせください。
■au簡単決済：au簡単決済は、即時決済のためキャンセル手続きが行えません。ご注文の際は注文内容をよくご確認の上ご注文下さい。
■ご注文の保留は最長1ヶ月とさせて頂きます。
■日付指定の印字が禁止されております為、ご希望日は目安としてお考えください。
■NP後払いに関して
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
サービス詳細：https://np-atobarai.jp/about/
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
NP後払い利用規約：https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●ご利用限度額:55,000円（税込）●後払い手数料:248円（税込）
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
■返品について
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、ご注文の商品と違う場合、商品到着後7日以内に、すみやかに当店までご連絡をお願いします。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。また、破棄等されてしまいますと交換が出来ない事が御座いますのでご了承ください。