支払い・配送時期

■代金の支払い時期・商品の引渡時期について
(1)クレジットカード決済・まとめてau支払い・auかんたん決済・ドコモ払い・全額ポイント支払いをご利用の場合
平日・土曜日正午(11:59)までのご注文は当日、それ以降のご注文は翌営業日に発送準備を行い、決済の承認が下りた後、商品を発送します

(2)代金引換をご利用の場合
平日・土曜日正午(11:59)までのご注文は当日、それ以降のご注文は翌営業日に発送準備を行い、商品を発送します。商品到着後に運送会社の方に代金をお支払いください。
※当店はeコレクトサービスに対応しております。
　お荷物を受け取る際に現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのどれかでお支払い頂けます。

(3)銀行振込をご利用の場合
通常、ご注文から翌営業日以内に当店より入金案内メールを送信いたします。

※取寄せ商品をご購入の場合、発送までに3日〜7日お時間がかかります
※ご注文の混雑状況などにより発送が遅れる場合がございます
※棚卸しにより発送が遅れる場合がございます
※平日午後3時までに弊社にてご入金が確認出来ましたら、翌営業日中に発送致します

■お届けまでの配送日数
当店TOPページの「ご利用ガイド(配送日数など)」をご覧ください

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【お問合せダイヤル】
(固定電話から) 0120-022-185 (フリーダイヤル：通話無料)
(携帯電話から) 0570-064-806 (ナビダイヤル：有料)
※ご注文後のことに関するお問い合わせはメールにてお願いいたします。その際、必ず「取引ナンバー」のご記入をお願いいたします。

※お電話でのご注文は承り兼ねます。何卒ご理解くださいませ。

【返品に関する重要事項】
・お客様都合による返品・交換はお受けできません。
・商品の発送時には万全を期しておりますが、お荷物をお受け取り後、すぐに開封し、商品の状態をご確認下さい。万が一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後【7日以内】に必ずメールもしくは電話にてご連絡ください。弊社より改めて返品方法についてご連絡をさせていただきます。※商品が未使用の場合に限ります。

■頻繁に『受取辞退』『長期不在』等の理由により荷物を受けとりされないお客様につきましては、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。

■お買い上げ金額が5万円以上、又は同一商品の複数買いの場合や同業者様からのご注文と弊社が判断した場合、当店より確認の連絡をさせていただきキャンセルさせていただく場合がございます。