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返品条件等販売に関する重要事項

・返品について
 商品の不良・ご発送に関しては交換いたします。
 商品到着後、7日以内にご連絡願います。
 お客様のご都合による返品は出来ませんのでご了承ください。
 到着7日以降の場合には故障品扱いとしての対応になります。

 海外ゲーム/グッズの場合は初期不良(到着後7日以内)のみの対応になります。
 海外ゲームにつきましては通関時の開封品(シュリンク開封品)になることもございますので、ご了承下さい。
この場合、再シュリンクされております。

★ご注文後のキャンセルはできません★
 ご注文の際には商品名などに間違いがないかご確認下さい。
 発送後のキャンセルは往復分のクロネコヤマトの実費送料をご請求させて頂きます。
★お電話対応時間:火曜日〜金曜日AM10:00〜PM4:00 土曜日、日曜日PM12:00〜PM3:00

お店の名前

ファミコンプラザ

お店の会員番号

30394356

販売事業者名

株式会社ライトアップ

通信販売業務責任者

上田光人

個人情報保護責任者

柴田武文

住所

愛知県岡崎市井ノ口町河原西31-1

電話番号

0564-64-0084

FAX番号

0564-64-0132

メールアドレス

dena@famicom-plaza.com

支払い・配送時期

★代金の支払時期
 クレジット決済の場合、ご注文後すぐに決済いたします。
 携帯決済の場合、ご注文から決済まで約2時間ほどかかります。
 銀行振込、コンビニ支払いの方はご注文後、振込口座、コンビニ決済番号をご連絡いたします。
・支払い手数料
 コンビニ払いは一律200円、銀行郵便振替の手数料はお客様負担になります。
★商品の引渡時期
「24時間以内に発送」の商品
 クレジット、携帯、代引きの方は通常ご注文後24時間以内に発送いたします。銀行振り込み、コンビニ支払いの方は、お振込み確認後に発送いたします。

★14時までのご注文は当日発送となります。
★ご注意
店休日の前日14時から店休日24時までのご注文は24時間以内に発送できません
★店頭、他モールでの併売も行っておりますので売り切れの際にはメールにてご連絡致します。
★「取り寄せ」の商品
 通常2〜3メーカー営業日で取り寄せいたしまして発送になりますが商品によりましては日にちのかかる物もございます。メーカー在庫切れの場合にはメールにてご連絡いたします。★取り寄せ商品は欠品、日にちがかかる等の理由が無い限りキャンセルできません。
★「予約商品」について
クレジット決済、携帯決済の場合はご予約商品であっても、ご注文時に決済いたします。
 原則として発売日の前日に当店から発送致しておりますが、前日発送分が無くなった場合は発売日以降の発送となります。その場合は記載しております。
 予約完売の場合にはメールにてご連絡致します。
★ネコポスは紛失や盗難、破損については補償がございません。万が一事故が有りましても代替品のご用意は出来ませんのであらかじめご了承下さい。

★毎週月曜日が定休日となります。

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 海外ゲームにつきましては通関時の開封品(シュリンク開封品)になることもございますので、ご了承下さい。
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