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配送について

配送について
■商品のお届けについて
配送先：商品の配送先は、日本国内に限るものとします。また、配送が困難なときはお断りする場合があります。

※ 海外転送サービスを利用して注文した商品（交換品を含みます）の日本からの輸出、居住国から日本への輸入に関する全ての責任はお客様が負うものとし、弊社およびauPAYマーケットは一切の責任を負わないものとします。ご注意ください。

ご注文の決済完了後、できるだけ速やかに出荷致しております。（配達日数等を保証するものではございません）

お急ぎの場合はメール・電話にて弊社まで日数のご確認をご連絡願います。

※ 弊社でお客様の注文情報・詳細が確認出来るのは、商品ご発注後60-180分以降になります。auPAYマーケット側の注文・決済審査等によりタイムラグがございます。

※ ご注文完了時のメールに記載されている出荷予定日は実際の出荷日よりも先の日付で記載されている場合もございます。
　 お届け日の確認は、弊社からの出荷通知メールに記載されている宅配便番号(宅配業者：日本郵便など)でご確認下さい。

※ 記載住所の情報が不足しているなどの理由により、宅配会社が荷物をお届けできない場合は、弊社側より注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
　（記載情報の不足の案内をメール等にてご連絡させて頂きます。弊社より連絡後、約2日間過ぎてもご連絡が取れない場合は注文をキャンセルさせて頂きます。ご了承ください。）

■配送方法
商品は、宅配便(ヤマト運輸/日本郵便/佐川急便等)にてお届け致します。
商品のお届けは、お客様ご指定の場所の玄関口までとさせていただいております。 設置業務は承っておりません、ご了承お願い致します。
なお、宅配便業者をお選びいただくことはできません。

※ 宅配業者による荷物の一時お預かり期間は約1週間となります。長期不在に伴い、お客様が荷物の受け取りが出来ない場合(期限：約1週間)は、一度弊社まで荷物が返送されます。再度荷物の発送を行う際は返送の際のご料金と再配送のご料金のご負担が発生致します。ご了承ください。

※ 長期不在の場合は弊社よりメール等にて一度ご連絡させて頂きます。ご案内後も荷物の受け取りが無い場合は、弊社の判断にて荷物を弊社まで戻させて頂きます。弊社にて保管後、2日過ぎてもご連絡が無い場合は、「受け取り拒否」扱いにて注文をキャンセルさせて頂きます。商品キャンセルの場合は配送料(往復分)のご負担が発生致します。目安荷物サイズ「小￥1600-」「中・大￥3200-」をご負担頂き、商品代金より差し引いた金額を返金させて頂きます。ご了承ください。

■お届け予定日
商品により異なりますがご注文確定後、2〜7営業日程度。
一部地域・離島への配送にはお時間を頂く場合がございます。ご了承ください。(4日〜10日営業日程度)

※ 航空便（別途料金負担あり）にて配送の際、一部の商品は発送出来ない場合がございます。(バッテリーなど)
　 その際は、配送が可能な方法でお届けさせて頂きます。(配送方法はご希望が無い場合は陸路等を優先させて頂いております。ご希望がある場合はメール等でご連絡ください。※別途料金が掛かります。)
　 例）沖縄本島まで航空便の場合は2〜3営業日程度。陸路など使用の際4〜8営業日程度。

※ 納品が予定日より遅れる場合は別途メールでお知らせします。
当社は、お客様への商品お届けが遅延したことによるお客様の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。

※ 出荷業務は出来ない日もあります。ご了承下さい。(休日：不定期)

※「GW 期間中」「夏季休暇（お盆）」「クリスマス」「年末・年始」「バレンタイン」期間は発送に日数がかかる場合が御座います。御了承ください。

※ 台風や降雪の影響がある場合は、発送作業及び配達予定日が遅れる場合がございます。ご了承ください。

■複数商品をご注文されたお客様
複数商品をご注文の場合は、別々に到着する場合がございます。
注文番号が別の場合でも、お届け先のご住所・氏名等が同じ場合は、一梱包にて配送させて頂く場合がございます。(個々に梱包希望の場合はご連絡願います。)

※ 下記の場合にお電話にて直接ご連絡する場合がございます。
　　・注文数が当社で想定している以上の数量をご注文頂いた場合
　　・その他、緊急性を要する連絡事項・確認事項が発生した場合

■弊社よりキャンセルをさせていただく場合
以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
・細心の注意を払っておりますが、商品に品切れが生じた場合。(在庫の一部が店舗と共有の為)
・表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承ください。

■宅配便
【業者】 ヤマト運輸/日本郵便/佐川急便
【配送サービス名】宅急便、ネコポス、メール便等

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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