よくある質問

機能・その他

Q.プレゼントの当選はどのように知らされるのですか?

A.プレゼント当選者へのご連絡方法は、メールでお知らせする場合や、そのプレゼント会場の画面でお知らせするなど、お店によって違います。

プレゼントに関してのご不明な点は、直接プレゼント提供会社にお問い合わせください。

Q.マイページとは?

A.あなた専用の、ご利用情報の管理ページです。お気に入り商品の閲覧、入札中商品のチェックや操作、購入後の手続き、登録情報の変更などの機能があります。またあなたがお気に入り登録した商品がタイムセールになるとその情報を表示し、お得な情報をいち早くお知らせします。タイムセールは時間限定、数量限定の商品が多いのでぜひご活用下さい。

Q.「お気に入り」とは?

A. お気に入りの商品、お店を「お気に入り」に登録することができる、会員限定の機能です。

■お気に入りの商品の登録方法
気になる商品を見つけたら、商品画像の下にある「お気に入り追加」ボタンを押すとお気に入り商品に登録できます。
お気に入りに登録した商品の確認・削除は[マイページ]→[お気に入りの商品]からできます。

■お気に入りのお店の登録方法
気になるお店は、商品ページやお店トップページ下にある「お気に入りのお店に登録する」を押すとお気に入り商品に登録できます。
お気に入りに登録したお店の確認・削除は[マイページ]→[お気に入りのお店]からできます。

お気に入り登録したお店がタイムセールになるマイページTOPに「タイムセール中のお店があります!」という表示が表示されます。

Q.「商品レビュー」とは?

A.以前にその商品を購入された方の商品の評価と感想を見ることができます。商品を購入する際の参考にしてください。

Q.友達に、気に入った商品などを紹介したいのですが

A.au PAY マーケットのことや、あなたが気に入った商品・お店をお友達に紹介するには、以下の機能を使うことができます。

1.「友達にメールする」

トップページ、商品ページ、お店のトップページから「友達にメールする」をクリックすると、メールを送ることができます。

2.「mixiチェック」

au PAY マーケットのことや、あなたが気に入った商品・お店をマイミクに広めることが出来る機能です。
TOPページ、商品ページ、お店のトップページにある「mixiチェック」のボタンをクリックすると、投稿画面へ移動します。

投稿が完了すると、あなたのマイミクのホーム画面に
○○さん(あなたの名前)
au PAY マーケットをお気に入りにいれました

と表示されます。

※ご利用いただくにはmixiへログインが必要です。会員登録されていない方はこちら

3.「Facebook」

Facebookを使うと、友達や同僚、同級生、仲間たちとつながりを深められます。ケータイ、スマートフォンからもアクセスできます。
au PAY マーケットのことや、あなたが気に入った商品・お店をFacebook上で広めることが出来る機能です。

※ご利用いただくにはFacebookへログインが必要です。登録されていない方はこちら

4.「twitter」

twitterとは、個々のユーザーが「ツイート」と呼称される短文(ひとりごと)を投稿しあうコミュニケーション・サービスです。
twitterを押すと、サイト名やURLが自動で送られるので、追記の上、投稿してください。

※ご利用いただくにはtwitterへログインが必要です。登録されていない方はこちら

Q.運営会社について

A.au PAY マーケットはauコマース&ライフ株式会社(所在地:〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11 住友不動産新宿南口ビル 11F)が運営しています。

・本サービスに関するお問い合わせはこちらから。

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